Tallinna linnavalitsus algatas auditi eesmärgiga hinnata erinevate lubade ja dokumentide väljastamise protsesside kiirust ning bürokraatiat linna asjaajamises.
Avaldati auditi esialgsed tulemused, milles kaardistati ajakulu erinevate teenuste ja lubade väljastamisel ning tuvastati peamised kitsaskohad.
Tallinn avalikustas auditile tuginevad soovitused võrguprotsessi lihtsustamiseks ning käivitas pilootprojektid teatud loadokumentide digitaliseerimiseks.
Tallinna linnas on kolme aastaga ehituslubade menetlusaeg vähenenud enam kui poole võrra, 154 päevalt 73 päevani. Muudatused töökorralduses ja struktuuris on kiirendanud lubade väljastamist.
Linnavalitsus kiitis heaks uue korda ja digilahendused, mis võimaldavad ehitus- ja kasutuslubade elektroonilist taotlemist ning jälgimist.
Audit viidi läbi, tulemused avaldati ning rakendati konkreetseid muudatusi ja digilahendusi, mis kiirendasid asjaajamist. Lubaduse tähtaeg on möödas ja kõik olulised tegevused on ellu viidud.
