Kedagi ei tohi jätta maha ja aidata tuleb neid, kes seda vajavad. Oleme nõudlikud selgitamaks välja, kas ja millist abi inimene tegelikult vajab ning toetame teda viisil ja ulatuses, mis tagab maksimaalselt iseseisva ja väärika toimetuleku. Kuulame ja arvestame nende soovidega, kel väärikas vanus, suur teadmistepagas ning soov osaleda kogukonna tegemistes.