Tõhustame Viljandi linna juhtimist, vaatame üle, parandame ja täiustame Viljandi linna hallatavate asutuste haldamist, juhtimist ja nende poolt teenuste korraldamist, võttes aluseks tehtud ja tehtavad analüüsid, uuringud, raportid, nagu OÜ Cumulus Consulting jt