Muudame vallapoolse sotsiaaltoe pakkumise vajaduspõhisemaks ja tulemustele orienteerituks, kus toimetulekuraskustes inimene ei pea täpselt teadma milline hoolekandeteenus ˇtema abivajadust leevendaks, vaid temaga luuakse kvaliteetne suhe, mis võimaldab aru saada tegelikust abivajadusest ja selle tagamiseks.
Teema periood on lõppenud ja puuduvad usaldusväärsed tõendid, et lubadus oleks täielikult täidetud. On vaid viiteid vajaduspõhisele lähenemisele, kuid pole selgeid tõendeid lubaduse täielikust elluviimisest.